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京东对恶意评价进行规范 虚假恶评将视为违规

2019-03-18 14:53:55  来源:亿邦动力网

3月18日消息,为符合《电子商务法》的相关规定,保护正常商家的合理利益,京东平台对恶意评价处理的受理范围进行了调整。此次调整将于2019年3月20日生效。

具体调整内容如下:

对《京东开放平台评价管理规则》中恶意评价申请受理范围进行了修订。

修订前:

同行竞争者交易后故意给出与事实不符的?#22909;?#35780;价的不正当竞争行为,京东平台按照《京东开放平台商家积分管理规则》“扰乱平台秩序”进行违规处理。

修订后:

1. 评价内容含有对商?#20998;?#37327;问题的评价信息且无事实依据,在商家与消费者沟通后,消费者在评价图片/视频、咚咚等渠道拒绝提供相应证明材料的,京东平台将按照《京东开放平台商家积分管理规则》进行违规处理。

2. 评价内容含有与事实不符的?#22909;?#35780;价信息,包括但不限于虚假评价信息、同行竞争者的恶意评价信息等,京东平台将按照《京东开放平台商家积分管理规则》进行违规处理。

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